CONDITIONS GENERALE DE VENTE
Dernière mise à jour : Octobre 2024
Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Joiaventure. En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
Joiaventure, domiciliée à 104 rue des Cabrières, 34570 Vailhauquès, immatriculée sous le numéro SIRET 91813436200014, est responsable de la vente des produits disponibles sur ce site.
Produits
Les produits proposés à la vente sont des bijoux artisanaux faits main, tels que des colliers, bagues, boucles d’oreilles, et autres. Chaque produit est unique et peut présenter de légères différences par rapport aux photos sur le site.
Par conséquent, les descriptions et photos sont fournies avec le plus grand soin, mais ne sont pas contractuelles.
Prix
Tous les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable en France. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix des produits et sont ajoutés lors de la validation de la commande, en fonction du du poids de la commande.
Joiaventure se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
Commande
Le client peut passer commande sur le site en ajoutant les produits souhaités au panier. La validation de la commande implique l’acceptation complète des présentes CGV.
Une fois la commande validée, le client recevra un e-mail de confirmation récapitulant les produits commandés, les prix, ainsi que les frais de livraison.
Joiaventure se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou pour toute autre raison légitime.
Paiement
Les paiements sont sécurisés et s’effectuent en ligne par carte bancaire via un prestataire spécialisé (STRIPE) de paiement sécurisé. Joiaventure n’a accès à aucune information relative aux moyens de paiement du client.
La commande sera considérée comme confirmée une fois le paiement intégral reçu. En cas de refus ou problème de paiement, la commande sera annulée.
Livraison
Les produits sont expédiés en livraison suivie partout en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’envoi de votre commande.
Les frais de livraison sont fixes et affichés lors de la commande.
Joiaventure s’engage à expédier les commandes sous 24 à 48 heures après validation du paiement.
Les délais de livraison annoncés par le transporteur LaPoste sont de 48h, soit 2 jours ouvrables. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent donner lieu à réclamation en cas de retard.
Rétractation et retours
Vous souhaitez vous rétracter ou faire un retour ? Veuillez vous référer à notre page dédiée : Politique de remboursement et de retour
Responsabilité
Joiaventure décline toute responsabilité en cas de dommages indirects liés à l’achat de produits sur le site. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour tout retard, vol de produit, ou défaut d’exécution de commande résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment en cas de force majeure, telle qu’une grève, une catastrophe naturelle, ou tout autre événement imprévisible. Ces situations peuvent occasionner des perturbations dans la gestion et la livraison des commandes, sans possibilité de recours ou de réclamation pour l’acheteur.
Protection des données personnelles
Veuillez vous référer à notre page dédiée : Politique de confidentialité
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site https://joiaventure.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable et pourra entraîner des actions en justice devant les autorités compétentes.
Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.